IntelMonitoring: Monitoramento de Marcas, Temas, Eventos e Influenciadores

Monitore Marcas, Temas, Eventos e Influenciadores. Mensure a Força das Marcas e os Riscos associados. 

A Marca é o ativo intangível mais valioso de uma organização. Na Era da (hyper) conectividade a reputação de uma Marca não se forma apenas pelas suas ações institucionais, mas sobretudo pelas percepções que os mais diversos atores difundem nas mídias sociais.

Neste contexto de empoderamento do consumidor e de acesso aos canais de comunicação, torna-se vital monitorar a Força da sua Marca, desvendando o alcance na rede de influências, o seu prestígio e percepções associadas.

Veja a seguir as aplicações de monitoramento de Marcas, com destaque no Monitoramento integrado de Marcas, Temas e Influenciadores.

APLICAÇÕES

Monitoramento integrado de marcas, temas e influenciadores

Para quem procura um processo integrado de monitoramento de marcas, temas e influenciadores, apresentamos módulos de inteligência de redes sociais para cada necessidade.

 

1. Módulo Content Monitoring: Acesse um Clipping inteligente.

Recomendado para quem precisa estar informado diariamente com informações relevantes, de maneira dinâmica e interativa sobre o seu público alvo. 

Painel Analytics: Visualize rankings e gráficos exportáveis com informação relevante tais como: quem mencionou o que, alcance dos posts e keywords emergentes.

Painel Clipping:  Navegue nos posts que contém as keywords procuradas. Filtre por datas, palavras-chave, influenciadores, relevância e muito mais!

Benefícios:

  • Preço acessível, assim como o serviço de clippagem tradicional. Porem, com toda a inteligência de um monitoramento inteligente e integrado;
  • Visualização dinâmica e atualizada de um Timeline (vertical e horizontal) com as menções relevantes, hyperlinks externos e integração com outros módulos da plataforma;
  • KPIs com o Alcance, Impacto, Reputação e Relevância do conteúdo postado.
  • ROI de cada influenciador (p.e blogueiro). Ativação, Interação com a Marca, Público que impactam, Evolução da influência. Acesso ao Full Profile do influenciador e posição na rede de influencia.
  • Filtros por Tema, Key Word, Data, Influenciador, Canal…
  • Funcionalidades de compartilhamento do Timeline, visualização vertical e impressão;
  • Acesso a base de dados de alimentação da plataforma;
  • Geolocalização das menções em mapa interativo;
  • Funcionalidades sob medida (KPIs, visualizações, logo do cliente…).

 

 

 

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2. Módulo Network: Desvende a rede de influenciadores e a viralização de conteúdo.

Recomendado para quem precisa entender quem é quem na difusão de opiniões sobre marcas e temáticas, mensurar o alcance e impacto de ações e identificar influenciadores e discursos chaves para uma estratégia de comunicação digital.    

Por meio do módulo interativo de visualização de redes são identificados os principais influenciadores, as suas conexões entre eles (p.e. Trabalham juntos) e as opiniões, discussões, emoções e posicionamentos que tem em comum (p.e. Tem o mesmo posicionamento sobre o um tema).

Benefícios: 

  • Identificação de formadores de opinião, suas caraterísticas, posicionamentos e alcance da influência;
  • Ranking por tipo de influência e funcionalidade de What if scenarios (o que acontece sim);
  • Seguimento detalhado de cada influenciador (Full Profile) com evolução de KPIs e registro de actionables de relacionamento com influenciadores;
  • Análise do discurso que flui na rede de influenciadores.
Screen Shot 2016-07-27 at 1.14.57 PM Módulo Network

 

3. Módulo Living Reports: Receba relatórios de inteligência de redes na periodicidade e formatos desejados.

Recomendado para quem precisa de um relatório executivo especializado,  a equipe de especialistas sintetiza os principais achados do monitoramento e responde perguntas que surgem durante o processo, no formato e periodicidade desejados.  

 

Benefícios:

  • Periodicidade diária, semanal, quinzenal e mensal;
  • Respostas para perguntas específicas;
  • Formato interativo, com incrustação de timelines e redes dinâmicas;
  • Outros formatos sob medida (Power Point, Infográfico, Prezi, .PDF).

 

 

 

 

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Módulo Living Report

 

4. Funções colaborativas: Receba alertas, registre actionables e interaja com especialistas em tempo real.

Recomendado para quem precisa interagir com a sua equipe e com a equipe de especialistas de maneira integrada, oferecemos funcionalidades sociais de suporte em tempo real.


Benefícios:

  • Registro de Insights e comentários sobre os padrões emergentes do monitoramento;
  • Envio de Alertas cada vez que um integrante do seu projeto inserir um insight, comentário ou actionable;
  • Chat online para dúvidas e demandas, em tempo real, com a equipe de especialistas.
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Diagnóstico da Força da Marca

Diagnostico, monitoramento e revitalização da Marca no ambiente digital.

Delivery:

Obtenha um relatório com a avaliação completa da sua Marca junto com um plano de revitalização da mesma no ambiente digital.

Perguntas que respondemos:

  • Como é a rede de influência da sua Marca no ambiente digital (visual, quantitativa e qualitativamente)?
  • Qual a “Força”, “Alcance”, “Reputação”, “Credibilidade” e “Prestígio” da sua Marca?
  • Como engajar influenciadores, transformando-os em Champions da sua Marca?
  • Quais são as Forças, Fraquezas, Oportunidades,  e ameaças à sua Marca?

Benefícios:

1. Apoiar planos de Branding estratégico;

2. Acompanhar o valor da Marca mensurando a sua evolução e caminhos para aprimoramentos;

3. Identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças à marca;

4. Utilizar o diagnóstico do valor percebido da Marca como argumento para negociações de investimento, compra-venda e litígios em fóruns judiciais.

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Segmentos que mapeamos:

Qualquer segmento da indústria (exceto indústria bélica), público alvo ou temática de interesse que tenha pisada digital direta ou indireta.

Matriz de Riscos e Oportunidades

Desenvolvimento de indicadores de Percepção de Risco sobre marcas, produtos e tópicos para embasar decisões inteligentes.

Delivery:

Acesse um dashboard e reporte de BI com a análise integrado de indicadores de Risco (percebido, técnica, market share, análise de portfólio…).

Perguntas que respondemos:

  • Qual é a decisão mais inteligente para a substituição de ingredientes e produtos?

Benefícios:

1. Embasar decisões de substituição de portfolio com base em indicadores de Percepção de Risco;

2. Comparar indicadores de Risco Percebido vs. outras variáveis (tais como Risco Técnico e tamanho do mercado);

 

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Segmentos que mapeamos:

Qualquer segmento da indústria (exceto indústria bélica), público alvo ou temática de interesse que tenha pisada digital direta ou indireta.

Monitoramento de Campanhas, Eventos e Acontecimentos

Identificação e monitoramento de campanhas, eventos e acontecimentos.

Delivery:

Acesse um dashboard customizado com o seguimento de campanhas e eventos, mensurando o seu alcance, identificando os caminhos de viralização e o impacto que tem na rede. Obtenha suporte, em tempo real, sobre questões estratégicas e táticas.   

Perguntas que respondemos:

  • Como está impactando o meu evento ou campanha na rede de influenciadores e no meu segmento de atuação?
  • Quais novos stakeholders se adicionaram na rede pós-evento ou campanha?
  • Como está se viralizando a campanha contra a Marca x e qual o significado disso?
  • Como esta se propagando a campanha a favor da Marca x e qual o significado disso?

Benefícios:

1. Obtenha um seguimento detalhado do impacto da sua campanha ou evento como nenhum social tracking pode entregar;

2. Mensure o impacto que o seu evento teve no segmento de atuação;

3. Potencialize as suas ações e campanhas de comunicação de maneiras estratégicas;

4. Identifique quando um evento crítico se transformará em uma campanha viral e quais os melhores caminhos a serem adotados.

 

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Principais temas tratados no primeiro dia do evento

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Rede dos top 100 influencers no World Economic Forum 2017
wef tweetsEvolução dos Tweets durante o evento

 

 

 

 

 

 

 

 



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