A gestão de risco pautada em informações atualizadas e confiáveis é a melhor maneira de evitar que ameaças gerem prejuízos financeiros e de imagem.
A gestão de risco tem como principal objetivo conhecer as vulnerabilidades de uma organização, evitando que problemas que coloquem em xeque a sobrevivência do negócio ocorram.
E, no caso da ocorrência de eventos críticos, permitir que a empresa possa enfrentá-los, eliminando/reduzindo danos.
Na verdade, esse gerenciamento é tão importante que pode transformar esses desafios em oportunidades, levando ao crescimento seguro e contínuo da instituição.
Siga na leitura e saiba como a gestão de risco é importante para a sobrevivência de seus negócios. Descubra, também, o papel da gestão de crise diante de eventos internos ou externos que podem gerar danos à empresa.
Afinal, o que é gestão de risco?
Podemos definir a gestão de risco como um processo de identificação, avaliação e controle de ameaças ao ambiente corporativo. Eles podem decorrer de fontes diversas, entre elas: instabilidade econômica, responsabilidades legais, desastres naturais, incidentes digitais, entre outros.
Um bom programa de gerenciamento de ameaças vai além de identificar os problemas possíveis. Ele também permite examinar a relação entre esses riscos e o impacto que podem gerar à empresa.
Ainda que toda organização esteja sujeita a problemas, existem alguns setores que estão mais expostos, exigindo uma gestão de risco elaborada e em contínua atualização.
É o caso de instituições financeiras ou mineradoras, isso para citar apenas dois exemplos.
Basta lembrar o desastre ocorrido na cidade mineira de Mariana, por conta da ação da empresa Samarco, para visualizarmos a importância do gerenciamento de ameaças.
Por ser tão importante, deve fazer parte da estratégia das corporações. E contar com o apoio de todas as áreas, em um esforço colaborativo onde todos saem ganhando.
Gestão de risco e gestão de crise: qual a relação?
Como vimos, a gestão de risco identifica e classifica fatores internos e externos que podem se transformar em um grande problema aos negócios. Ainda mais nos dias atuais, em que a internet massifica e agiliza a informação.
Segundo especialistas, o acidente que devastou Brumadinho, outra cidade mineira, foi fruto da negligência dos gestores, que conheciam os riscos do rompimento.
Ou seja, não basta analisar e criar um documento, a gestão de riscos exige ações concretas para evitar ocorrências que, além de prejuízos financeiros e de imagem, podem ocasionar a perda de vidas.
A gestão de crise, por sua vez, ocorre quando é preciso lidar com um evento imprevisto.
Um exemplo recente foi a pandemia. Ela gerou problemas na cadeia de suprimentos, ocasionou graves ocorrências de saúde pública e afetou a operação das empresas.
E aquelas que fizeram ajustes rápidos saíram na frente no enfrentamento a essa questão tão desafiadora. Alguns negócios, inclusive, cresceram durante o período, transformando a ameaça em oportunidade – caso das vendas online.
Assim sendo, mesmo que a organização esteja sujeita a ocorrências imprevisíveis, o gerenciamento de risco é imprescindível. Ele permitirá resolver o que pode ser detectado, dando maior tranquilidade na hora da gestão de crise.
Mas como elaborar um plano eficiente, que possa reduzir ameaças e, ao mesmo tempo, proporcionar a reação ágil e segura em caso de algum evento?
Sobre isso, falaremos melhor no próximo tópico.
Mensurando riscos com base em informações de inteligência de redes
Toda ocorrência grave, seja ela de ordem interna (como a saída de um alto executivo) ou externa, provoca impactos na companhia.
A agilidade e assertividade da resposta a esses eventos, porém, permitirá restaurar as operações e minimizar os efeitos negativos.
Para elaborar um plano de contingências eficaz, o primeiro passo é acessar informações que permitam uma avaliação macro, envolvendo a empresa, seus públicos, o mercado e muito mais.
Com um volume gigantesco de informações, é preciso ferramentas adequadas para extrair e mensurar dados pertinentes à sua empresa.
A Tree Intelligence faz exatamente isso. Monitora riscos percebidos, criados e difundidos por meio de mídia social de acadêmicos, ativistas, comunidades e consumidores ligados ao seu negócio.
Usando soluções inovadoras e metodologias próprias, cientificamente comprovadas em diversos setores do mercado, consegue mapear ameaças diversas e antecipar tendências. Assim, colabora para sua gestão de risco ser eficiente, evitando impactos na reputação de sua marca.
Com uso de tecnologia de ponta e uma equipe de analistas qualificados, fazemos o mapeamento e as análises podem ser acompanhadas por meio de relatórios em nossa plataforma de Inteligência de Redes.
Embase suas decisões e aperfeiçoe a comunicação e o posicionamento de sua organização. Bem como o engajamento de seu público de interesse com o apoio da Tree Intelligence.
