Compreenda a Jornada do seu Consumidor
de forma profunda e estratégica
Na era da difusão rápida de informações, compreender a Jornada do Consumidor é essencial para elaborar estratégias precisas e impactantes.
LivingJourney®: o único sistema que integra Netnografia com outros métodos de análise qualitativos e quantitativos para revelar a Jornada do Consumidor e suas Comunidades Digitais. Obtenha conhecimento estratégico sobre perfis, comportamentos, narrativas, feedbacks, experiências e expectativas com marcas, produtos e concorrência.
Funcionalidades:
Rede de semântica
Visualize os padrões de relações entre termos, identificando seus contextos e significados associados. A partir de algoritmos avançados de processamento de linguagem natural, obtenha insights profundos sobre comportamentos, percepções, novos temas e tendências do consumidor em relação a marcas, produtos e concorrência.
Visualização gráfica Scattertext
Visualize a frequência e a relevância de termos, por meio do gráfico Scattertext que permitem comparar e contrastar o uso de palavras entre diferentes grupos ou categorias temáticas, revelando diferenças e padrões significativos. Navegue de forma interativa pelo gráfico, explorando o uso dos termos e acessando seus conteúdos originais para um entendimento profundo.
Dashboard Customizado
Tenha acesso a uma interface intuitiva e personalizável para monitorar e analisar dados sobre o consumidor. Visualize de forma clara e organizada as métricas mais relevantes. Com filtros dinâmicos e opções de segmentação, é possível obter uma visão detalhada e segmentada dos perfis, comportamentos e feedbacks dos consumidores, facilitando a tomada de decisões estratégicas.
Por que usar o LivingJourney® ?
Solução inovadora que permite obter insights profundos para conectar marcas e consumidores
Análise profunda do comportamento do consumidor
Tenha informações detalhadas sobre perfis, comportamentos, narrativas, feedbacks, experiências e expectativas dos consumidores. Obtenha insights que revelam pontos fortes e áreas de melhoria para criar uma melhores conexões entre marcas e consumidores.
Identificação de Tendências e Padrões
Explore novos temas, tendências e compreenda Padrões Linguísticos. Desvende como diferentes termos são utilizados e compreenda melhor os comportamentos, necessidades e preferências dos consumidores.
Benchmarking Competitivo
Aprofunde o conhecimento sobre seus consumidores e concorrentes. Compare as estratégias de Jornada, identificando vantagens competitivas e lacunas a serem preenchidas.
Melhoria da Experiência do Consumidor
Compreenda as expectativas e feedbacks para melhorar continuamente a satisfação e fidelização dos consumidores. Crie conteúdo personalizado com base nas preferências, interesses e comportamentos dos consumidores ao longo de suas Jornadas.
Conheça alguns Casos de uso do LivingJourney:
Nosso sistema, aliado ao nosso time de especialistas, possibilita o desenvolvimento de conhecimentos e insights para a construção de estratégias eficazes em diversos desafios.
Desenvolvimento de Produtos
Tenha uma visão integrada de dados qualitativos e quantitativos que oferece insights estratégicos para orientar o aprimoramento e desenvolvimento de produtos, alinhados com as necessidades, expectativas e feedbacks dos consumidores.
Identificação de Oportunidades de Inovação
Obtenha insights valiosos sobre necessidades e desejos não atendidos dos consumidores, guiando a inovação de produtos e estratégias de mercado com base em tendências emergentes e comportamentos de consumo.
Segmentação de Audiência
Identifique e segmente de forma precisa os diferentes perfis e comunidades de consumidores com base em suas jornadas digitais e interações com marcas, permitindo uma personalização eficaz das estratégias de engajamento.
Otimização de Estratégias de Marketing
Refine estratégias de marketing com base em insights sobre como os consumidores interagem com campanhas, conteúdos e canais específicos. Desenvolva conteúdo digital personalizado com base nas preferências, interesses e comportamentos dos consumidores.
Como funciona o LivingJourney®
Combinamos diferentes metodologias com tecnologia proprietária e um time de experts para maximizar seus resultados
Tree São Paulo
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